Передумали? Такое бывает.

Вернуть изделие надлежащего качества можно, если сохранены его товарный вид и потребительские свойства, все фабричные ярлыки и этикетки на месте, есть товарный или кассовый чек.

Нельзя вернуть товар, бывший в употреблении. Возврату также не подлежат изделия, которые мы изготовили для вас по индивидуальному заказу.

Товар, который вы приобрели в интернет-магазине Lara Benar, можно вернуть через офлайн-магазин или при помощи транспортной компании. У вас есть 14 дней с даты получения заказа. Стоимость пересылки в этом случае лежит на покупателе.

Товар, который вы купили в офлайн-магазине, можно вернуть в этот же магазин в течение 14 дней. Для возврата понадобятся документы, подтверждающие покупку, заявление на возврат, ваш паспорт и банковская карта, если вы использовали безналичный способ оплаты.

Мы вернём деньги, как только получим одобрение возврата. Их зачисление зависит от скорости обработки операций банком и может достигать 30 банковских дней.

У вас есть право на возврат или замену товара, в котором вы обнаружили скрытые (производственные) дефекты. В этом случае мы компенсируем вам стоимость отправки изделия.

Мы не сможем принять товар с явным видимым браком, если:

• со дня получения товара прошло более пяти рабочих дней, за время которых вы не сообщили нам о выявленных дефектах;
• причиной брака стало нарушений условий хранения и правил использования изделия.

К явному видимому браку относятся разрыв шва, ткани (в том числе подкладки) и разрезы, которые покупатель должен был обнаружить при приёмке товара.